トップページ >au> auの番号ポータビリティ(MNP)の方法手順と手数料

auで番号をそのまま違う会社の携帯に乗り換える「番号ポータビリティ(MNP)」の方法をまとめました。番号をそのまま使い続けたい場合はこのMNPを使う必要があるので必ずしなくてはいけない手続きです。

auの番号ポータビリティ(MNP)

①「MNP予約番号」を発行してもらう

auショップの受付窓口へまたは、電話、ウェブいずれかからMNPの予約申し込みを行うと、「MNP予約番号」を発行してくれるので受け取ります。

電話 au携帯電話 / 一般電話共通
0077-75470 (無料)
予約受付時間:9:00~20:00
Ezweb  EZボタン → トップメニューまたはauポータル トップ → auお客さまサポート → 申し込む / 変更する → au 携帯電話番号ポータビリティー (MNP) 予約受付時間:9:00~21:30
店頭 auショップ / PiPit各店 (一部除く) 予約受付時間は店舗によって異なります


②申込みとMNP転入手続き

15日以内に移転先会社に「MNP予約番号」を伝え、MNPによる携帯電話新規申込み手続きをします。

※携帯電話・PHS番号ポータビリティ(MNP)転出手続き手数料2,000円
auの番号ポータビリティ(MNP)

手数料の請求は手続きをした翌月の携帯電話料金と一緒に来ます。

詳しくはau MNPお手続き方法に掲載されています。

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